Voorwaarden & Garantie
WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN BOVAG GARANTIE EN ‘WETTELIJKE GARANTIE’?
De BOVAG Garantie termijn voor personenauto’s is verdubbeld van 6 maanden naar 12 maanden. Maar wat is nu precies het verschil met ‘wettelijke’ garantie, oftewel de wet op non-conformiteit? Hier leggen we het uit:
Wettelijke garantie
- 12 maanden omgekeerde bewijslast, maar geen zekerheid;
- Is feitelijk geen garantie maar ‘conformiteit’: product moet doen wat klant er redelijkerwijs van mag verwachten;
- Geen duidelijke omschrijving wat er wel of niet onder valt, groot grijs gebied;
- Geldigheid claim afhankelijk van vele factoren, zoals bijvoorbeeld leeftijd, kilometrage, merk, model, prijs en informatie ten tijde van verkoop;
BOVAG garantie bij aankoop van een occasion
- 12 maanden glasheldere garantie, dus zekerheid;
- Vrijwel alle gebreken vallen hier onder. Staat helder omschreven in de BOVAG Garantievoorwaarden. Zie https://bovag.nl/voorwaarden;
- Geen discussie over wat je wel of niet redelijkerwijs zou mogen verwachten;
- Geen kilometerbeperking
- Geen leeftijdsbeperking
- Hulploket van BOVAG voor garantieclaims: bovag.nl/hulp-bij-klachten
- Beroep op de Geschillencommissie;
- Nakomingsgarantie van BOVAG: als een BOVAG-bedrijf zicht niet houdt aan een uitspraak van de Geschillencommissie, staat BOVAG garant en helpt de klant!
- De mogelijkheid om een andere reparateur een garantie-gebrek te laten herstellen. Voorwaarde is dat er zich elders een noodzaak tot onmiddellijk herstel heeft voorgedaan. Bijvoorbeeld in het buitenland.
- BOVAG Garantie is de 'geen gedoe garantie'.
De kosten voor onze 12 maanden BOVAG garantie bedragen slechts €695,-. Voor dit bedrag krijgt u niet alleen uitgebreidere dekking, maar ook een onderhoudsbeurt en minimaal 1 jaar APK. Hierdoor krijgt u de gemoedsrust en zekerheid die u verdient bij de aankoop van uw nieuwe auto.
